我有权要求照相馆按套餐价格重新收费或退款吗

我去照相馆拍照,商家提前告诉过我有这个套餐,但是我那时候并不想拍这个,于是我并没有选这个套餐。但是最后我拍完之后发现这个套餐和我拍的东西一模一样,这时候我忘了有这个套餐于是我按单拍的价格付给他,但后来我发现我拍的和套餐一模一样,套餐甚至比我拍的那个划算x商家那时候明明知道却不告知我,这时候我想按那个套餐的价格和产品付钱,商家却以我没提前说拒绝,那么我到底有没有这个权利要求他退钱?

律师回复


根据您描述的情况,您在照相馆拍照时,商家向您提供了套餐服务,而您最初并未选择该套餐,而是在拍照后按单拍的价格付款。后来您发现套餐的内容与您所拍摄的内容完全相同,且套餐价格更为优惠。您现在希望按照套餐价格重新收费或退款。

以下是对您情况的深入法律分析和建议:

  1. 消费者权益保护法:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

  2. 合同法:在您与照相馆之间,实际上形成了一种合同关系。根据《中华人民共和国合同法》的规定,合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

分析

  • 您在拍照前已经被告知有套餐服务,但您没有选择该套餐,而是按照单拍的价格付款。这表明您最初并未与照相馆就套餐服务达成合同。
  • 然而,您在拍照后发现套餐内容与您所拍摄的内容完全相同,这意味着您实际上享受了与套餐相同的商品或服务,但支付的价格更高。
  • 在这种情况下,您有权要求照相馆按照套餐价格重新收费或退款,因为您在拍照后实际上是接受了与套餐相同的服务,而商家在提供服务时没有充分告知您有更优惠的套餐选择。

建议

  1. 与商家协商:首先,您可以尝试与照相馆进行友好协商,说明您的情况,要求他们按照套餐价格重新收费或退款。
  2. 保留证据:保留好与照相馆的沟通记录、付款凭证、拍照内容等证据,以备不时之需。
  3. 消费者协会:如果商家拒绝协商,您可以向当地消费者协会投诉,寻求他们的帮助。
  4. 法律途径:作为最后的手段,您可以咨询专业律师,了解是否可以通过法律途径维护自己的权益。

总之,您有权要求照相馆按照套餐价格重新收费或退款,因为您实际上享受了与套餐相同的服务,但支付的价格更高。在处理此类问题时,建议您首先与商家协商,并保留好相关证据。如果协商不成,可以考虑向消费者协会或法律途径寻求帮助。

提醒:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关法律咨询


错过参赛因照相馆未通知,能否通过司法程序要求赔偿

你好 我给孩子报名了一个全国大赛 海选晋赛已经通过了是在当地一个照相馆拍模卡照参赛的 这个照相馆是承办方 本来下一场是去主办方参加十强赛的 ……


客人套餐消费问题如何解决

客人在我们店里核销的88元套餐 但是我们下的是188元套餐 客人吃完的同时还打包走了6份剩下的菜,我们通过车牌号找到了客人的电话号码,但是电……


未签合同付定金后商家无法提供货物,是否可以退定金

在家居定制公司定了个套餐,按对方要求付套餐费用总额的60%为定金,没有签合同,只有一张销售单。现在对方无法提供我定的套餐里的货物,要求退定金……


关于婚姻介绍所套餐退款问题,婚介存在虚假宣传嫌疑,该如何处理退款问题

我在婚姻介绍所办理了一个7500元的套餐,套餐内容是半年介绍3个人。目前这3个人我都见过面了,但不太满意,我觉得该婚介所有虚假宣传的嫌疑。而……


共享电动车事故赔偿问题,联系车主和商家可否解决

骑共享电动车时与私家车相撞,私家车给予了赔偿,几天后骑车人死亡,这种情况下可以联系私家车车主和共享电动车商家吗?……


购买夏凉被实物与描述不符导致过敏,请问商家如何处理退货和赔偿问题

网上买夏凉被商家描述图片是a类然后发过来时是c类用了后才知道的脸上已经过敏了……


能起诉电商平台商家吗,有关电话骚扰及个人信息使用纠纷问题

我和电商平台商家产生了买卖纠纷,对方通过我在电商平台的信息,打电话到我公司,对我造成了负面影响,我能起诉该商家吗?……


购买的商品与描述不符,商家拒绝退货并威胁,如何处理?

你好,我想问一下,我在抖音商城购买商品,发现收到的货物与商家放的链接不一样,图片存在欺骗消费者行为,然后我就申请了仅退款商品后面商家协商退货……


拼多多购买进口咖啡疑假货,商家无证明,平台要求寄回鉴定且流程不透明,如何保障消费者权益

拼多多购买某进口咖啡后发现与正品存在差异,疑似假货,举证至平台后商家无法提供如海关报告等证书来证明产品的真伪;现平台在没有审核资质的情况下强……


商家未签合同承诺全额退款,胜诉把握多大

网上报名课程,商家承诺30天不能赚钱全额退款,但是条款没有写在合同里面,如果起诉商家胜诉的把握大吗?我有商家直播间的截图(课程承诺最快7天,……

热门法律咨询


首付


试用期


民政局


股票


金融


电信


保洁


营养费


房屋征收


首付款

最新法律咨询


我犹豫后没网贷却收到借款信息,这是怎么回事,我该如何处理


关于同学偷拍并恶意展示照片的问题,如何保护个人隐私不受侵犯


关于父亲欠原告的9000元,我母亲是否应承担责任


买黄色漫画的行为是否违法以及买、卖双方是否犯罪


法医鉴定结果大约多少天能出来