未签合同付定金后商家无法提供货物，是否可以退定金

在家居定制公司定了个套餐，按对方要求付套餐费用总额的60%为定金，没有签合同，只有一张销售单。现在对方无法提供我定的套餐里的货物，要求退定金被拒绝了。对方是否涉嫌合同欺诈？收取总价60%为定金是否违法？

律师回复

根据您提供的情况，以下是对您的问题的法律分析：

合同欺诈的认定：合同欺诈是指一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示，从而订立、变更或者终止合同的行为。在您的案例中，如果家居定制公司明知无法提供您所定制的套餐货物，却故意与您签订销售单并收取定金，这种行为可能构成合同欺诈。但是，是否构成欺诈还需要结合具体证据和情况来判断。
定金的法律规定：根据《中华人民共和国民法典》第五百八十六条的规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定，但是不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

在您的案例中，家居定制公司要求您支付套餐费用总额的60%作为定金，这超过了法律规定的主合同标的额的20%的上限。因此，超过20%的部分可能不产生定金的效力。

退定金的问题：如果家居定制公司无法提供您所定制的货物，根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在这种情况下，您可以要求家居定制公司承担违约责任，并退还定金。

即使没有签订正式的合同，但如果有销售单等书面文件作为证明，您可以以此要求家居定制公司退还定金。如果公司拒绝退还，您可以采取以下措施： - 与商家协商解决； - 向消费者协会投诉； - 向人民法院提起诉讼，要求商家退还定金并承担违约责任。

综上所述，如果家居定制公司无法提供货物且存在欺诈行为，或者收取的定金超过了法律规定的上限，您有权要求退回定金。建议您收集相关证据，如销售单、付款凭证等，以便在必要时维护自己的合法权益。如果商家拒绝退款，您可以考虑采取法律途径解决。

提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。若需获取针对性专业建议，可微信扫描下方二维码免费咨询。