购置的机器质量问题无法正常工作，维修后确认质量问题后，如何办理退款与是否涉及额外费用或折旧费问题如何妥善处理
本人今年8.26在代理处购置一套机器（花生去壳机上料机去石机），定金5000，尾款10000，无法正常工作，我方配合维修后，厂家承认质量问题，故称将机器退回并换，遂我方已将机器返厂，在确定发货型号时，代理称达到我方要求产量要加钱，且不承认开始的承诺产量，我方不同意加钱，要求退全款，但代理称需缴纳2200元折旧费，我方不允。最后，代理称不加钱给我方换达到要求的机器，我赔偿误工误时损失。
律师回复
针对您所描述的情况，以下是从法律角度进行的分析和建议：
法律要点分析：
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合同法：您与代理处之间存在买卖合同关系，合同中应包含机器的规格、质量、数量、价格、交货时间等条款。
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消费者权益保护法：作为消费者，您享有依法获得质量保障和公平交易的权利。
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产品质量法：对于机器的质量问题，若经维修确认存在质量问题，厂家和代理处应当承担相应的责任。
解决方案和建议：
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确认质量问题：首先，确保机器质量问题已经通过维修得到确认，并且厂家承认了问题。
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协商解决：
- 与代理处进行协商，要求按照合同约定或者法律规定退全款。
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说明您不认同增加费用以达到要求产量的要求，因为这与最初的合同承诺不符。
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折旧费问题：
- 代理处提出的2200元折旧费可能涉及对您使用机器期间价值的评估。
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根据具体情况，您可以考虑以下两点：
- 如果机器使用时间较短，折旧费可能较高。
- 如果您能够证明机器质量问题导致无法正常使用，可能可以减少折旧费。
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赔偿误工误时损失：
- 您可以要求代理处赔偿因机器问题导致的误工误时损失。
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准备好相关证据，如工作计划、合同、时间记录等。
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法律途径：
- 如果协商不成，可以考虑以下法律途径：
- 向消费者协会投诉。
- 向工商行政管理部门投诉。
- 向人民法院提起诉讼。
额外费用或折旧费的妥善处理：
- 折旧费：如果代理处坚持要求缴纳折旧费，您可以：
- 要求提供机器折旧的计算方法和依据。
- 如果折旧费过高，可以尝试协商减少。
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如果协商不成，可以在诉讼中提出抗辩。
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额外费用：对于增加的费用，您可以：
- 拒绝支付，因为这与合同最初承诺不符。
- 如果您确实需要达到更高的产量，可以考虑是否愿意支付额外费用，但应在新的合同中明确。
总之，您有权要求按照合同或法律规定解决质量问题，并且有权要求赔偿由此造成的损失。建议您在处理此类问题时保持冷静，收集和保留好所有相关证据，并考虑寻求专业法律帮助。
提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。若需获取针对性专业建议，可微信扫描下方二维码免费咨询。
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