校外辅导机构网课和面授课价格不同，能否要求机构补差价
律师回复
根据您描述的情况，您作为学生报名了校外辅导机构，因特殊情况从面授课改为网课，并且机构增加了课程内容。关于您能否要求机构补差价，以下是对相关法律要点的分析：
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合同法原则：根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。如果合同中未明确约定网课和面授课的价格差异，且机构单方面调整课程形式和内容，可能违反了合同法中的诚实信用原则。
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消费者权益保护法：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易的权利，即消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。如果网课和面授课在内容、质量等方面存在显著差异，而价格却不同，消费者有权要求公平交易。
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具体案例分析：
- 如果原合同中明确约定了面授课和网课的价格差异，并且这种差异是基于两者在内容、质量、体验等方面的不同，那么机构在调整课程形式后，可能不需要补差价。
- 如果原合同未明确约定价格差异，或者网课和面授课在质量、内容等方面存在较大差异，而价格却相同，那么您有权要求机构补差价。
解决方案和建议：
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查阅合同：首先，您需要查阅原合同条款，了解双方约定的课程形式、价格以及调整条款。
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沟通协商：与辅导机构进行沟通，说明您的诉求，并要求其提供面授课和网课在内容、质量等方面的详细说明。
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法律途径：如果协商不成，您可以考虑通过以下途径解决：
- 消费者协会：向当地消费者协会投诉，寻求调解。
- 仲裁机构：根据合同中的仲裁条款，向仲裁机构申请仲裁。
- 法院诉讼：如果仲裁或调解无效，可以向法院提起诉讼。
总之，您有权要求辅导机构在课程形式和内容调整后，提供公平的交易条件。在处理此类问题时，建议您充分了解相关法律法规，并寻求专业法律人士的帮助。
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