购物获得珠宝券后商家诱导购买高价商品，实际商品价值远低于标价，是否有权全额退款
我在超市买东西后获得一张珠宝券，刮开后显示可抵 1000 元。商家诱导我购买标价一千多元的商品，我补了 400 多元差价。但实际上该商品价值只有 100 多元。请问我是否有权要求全额退款？
律师回复
根据您描述的情况，您在购物时获得了珠宝券，并使用该券购买了商品，但实际商品价值远低于标价。关于您是否有权要求全额退款，以下是从法律角度的分析：
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合同法原则：在您与商家之间，存在一个基于珠宝券使用而形成的合同关系。根据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方应当遵循诚实信用原则，不得有欺诈行为。
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欺诈行为：商家在您刮开珠宝券时，并未告知商品的实际价值，诱导您购买高价商品，而实际商品价值远低于标价，这可能构成欺诈。根据《合同法》第五十四条的规定，因欺诈订立的合同，受欺诈方有权请求变更或者撤销合同。
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消费者权益保护：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者享有公平交易的权利，商家不得利用格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
解决方案和建议：
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与商家协商：首先，您可以尝试与商家协商，说明情况并要求全额退款。在协商过程中，您可以提供购物凭证、珠宝券、商品的实际价值证明等证据。
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消费者协会：如果商家拒绝退款，您可以向当地消费者协会投诉，寻求帮助。
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法律途径：如果协商和投诉均无果，您可以考虑通过法律途径解决。您可以收集相关证据，如购物凭证、珠宝券、商品的实际价值证明等，向人民法院提起诉讼，要求商家全额退款。
在处理此类纠纷时，建议您保留好所有相关证据，包括购物凭证、商品图片、与商家的沟通记录等，以便在必要时提供证据支持。同时，了解相关法律法规，明确自己的权利和义务，以便更好地维护自己的合法权益。
提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。若需获取针对性专业建议，可微信扫描下方二维码免费咨询。
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