根据您提供的情况,您在购买淘宝采集软件时遇到了推销与实际不符的问题,这可能会涉及到消费者权益保护的相关法律问题。以下是对您所提问题的法律分析:
如果卖家在推销过程中存在虚假宣传,夸大产品效果,而实际产品与宣传不符,这属于欺诈行为。
《中华人民共和国合同法》
您有权要求解除合同,并要求卖家退还货款。
《中华人民共和国刑法》
收集与卖家沟通的记录、购买凭证、产品介绍、宣传材料等,作为维权的证据。
与卖家协商
首先尝试与卖家协商,要求退款或更换产品。
平台投诉
如果协商无果,可以通过淘宝平台进行投诉,利用平台的消费者保护机制。
消费者协会或市场监管部门
如果平台解决不了问题,可以向消费者协会或市场监管部门投诉。
法律途径
根据您所描述的情况,卖家可能存在虚假宣传和欺诈行为。您可以通过上述途径维护自己的合法权益。在处理此类问题时,保持冷静,依法行事,是维护自身权益的关键。
提醒:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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