购买全新平板电脑后发现是定制产品，能否起诉商家欺诈并要求假一赔三
律师回复
根据您提供的情况，以下是对您的问题的法律分析：
- 法律依据：
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”
-
《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”
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法律分析：
- 如果您购买的平板电脑确实是商家故意告知虚假情况，将定制产品冒充为官方全新产品，这构成了欺诈行为。
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根据《消费者权益保护法》第55条的规定，如果商家存在欺诈行为，消费者有权要求商家赔偿其受到的损失，并且赔偿金额为购买商品价款的3倍，即所谓的“假一赔三”。
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解决方案和建议：
- 首先，收集证据，包括购买凭证、商品实物、商家宣传材料等，证明商品为定制产品而非官方全新产品。
- 其次，与商家协商解决，要求商家按照“假一赔三”的规定进行赔偿。
- 如果商家拒绝赔偿，可以向消费者协会投诉或者向市场监管部门投诉，请求相关部门介入调查。
- 如果上述途径无法解决问题，可以考虑向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。
总结来说，如果您能证明商家存在欺诈行为，是有权起诉商家并要求“假一赔三”的。在处理此类消费纠纷时，务必保留好相关证据，以便在必要时能够有效地维护自己的权益。
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