如何追回街头被骗贷款购买平板,人被跑路、店关闭的损失

街头抽中平板被带进店里套用花呗分期付款9800元,充值三五产品的商城APP额度,现在报警,人跑了店关了,我要怎么办才能追回我的损失呢

律师回复


面对这种情况,您可以采取以下步骤来追回损失:

  1. 收集证据
  2. 收集所有与交易相关的证据,包括购物小票、支付凭证、分期付款合同、充值记录、聊天记录、店家的宣传材料等。
  3. 如果有视频或照片记录了被骗过程,也应一并保存。

  4. 报警

  5. 立即向当地公安机关报案,提供上述收集到的证据。
  6. 报案时,说明您是在街头被欺骗,通过分期付款购买了平板电脑,现在商家跑了,店铺关闭。

  7. 联系客服

  8. 如果您使用的是花呗分期付款,应立即联系花呗的客服,说明情况,请求暂停或取消分期付款。
  9. 同时,您可以要求花呗退还已经支付的部分款项。

  10. 协商解决

  11. 如果您知道商家的真实姓名或公司名称,可以尝试联系他们,要求退还款项。
  12. 如果商家有合作的第三方支付平台或银行,也可以联系这些机构,看是否可以追回款项。

  13. 法律途径

  14. 如果上述方法都无法追回损失,您可以考虑通过法律途径解决。
  15. 准备好所有证据,咨询律师,了解您的权利和可能的法律行动。
  16. 律师可能会建议您提起民事诉讼,要求商家或相关责任方赔偿损失。

  17. 消费者协会

  18. 向当地消费者协会投诉,寻求他们的帮助和支持。

以下是一些具体建议:

  • 分期付款:与花呗或银行沟通,了解分期付款的具体条款,看是否可以在法律允许的范围内争取到退款。
  • 充值额度:联系充值产品的商城APP客服,了解充值额度的退款政策,看是否可以退回已充值的金额。
  • 法律咨询:咨询专业律师,评估案件的可能性,制定合适的法律行动方案。

请记住,每个案件的具体情况都不同,以上建议仅供参考。在采取任何行动之前,最好咨询专业的法律人士,以便获得针对您具体情况的法律建议。

提醒:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

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