关于前往新加坡旅行的行程取消条件和相关费用的规定是什么

定于2月10日出发去新加坡,目前你怕病毒肆虐,取消行程。问题一,出发前15天损失全款的5%,出发前14天损失全款的20%,2月9日还是10日算出发前。问题二,目前没有签旅游合同,只发了行程,没有文字东西可以约束吧

律师回复


针对您提出的问题,以下是我的法律分析和建议:

问题一:出发前15天损失全款的5%,出发前14天损失全款的20%,2月9日还是10日算出发前。

解答: 1. 关于“出发前”的定义,通常情况下,旅游合同中会明确规定出发日期的具体时间点。如果合同中没有明确说明,那么通常会按照常识来理解,即出发当天为出发前。 2. 在您的情况中,如果您的行程是在2月10日出发,那么2月9日和2月10日都应该被视为出发前。因此,如果您的行程是在2月10日出发,那么2月9日和2月10日都将计入出发前的范围。 3. 根据您提供的信息,出发前15天损失全款的5%,出发前14天损失全款的20%,这意味着如果您的行程是在2月10日出发,那么您在2月9日提出取消行程,将适用20%的损失赔偿。

问题二:目前没有签旅游合同,只发了行程,没有文字东西可以约束吧。

解答: 1. 即使没有正式的书面旅游合同,您和旅游服务提供者之间的口头协议或者行程安排也可能构成合同关系。在法律上,合同不一定需要书面形式,口头合同也是有效的。 2. 然而,没有书面合同确实会给您带来一定的风险,因为口头合同的证据比较难以证明。如果发生纠纷,您可能需要提供其他证据来证明您和旅游服务提供者之间的协议内容。 3. 为了保护自己的权益,建议您采取以下措施: - 尽快与旅游服务提供者联系,确认您的取消行程请求,并要求其提供书面确认或电子邮件等形式的记录。 - 如果可能,尝试与旅游服务提供者协商,看是否可以免除或减少取消行程的损失赔偿。 - 如果协商不成,您可以考虑收集所有相关证据,如行程安排、通讯记录等,以便在必要时通过法律途径解决纠纷。

总结: 对于问题一,您可能需要承担20%的损失赔偿。对于问题二,虽然没有书面合同,但您可以通过收集证据和与旅游服务提供者协商来尽量保护自己的权益。如果协商无果,您可以考虑寻求法律帮助。

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