关于睿远基办APP的真实性以及退款问题,如何避免类似损失

26日时有人打电话说可以退款我买的教资课程的钱,但是要购买他们公司旗下的基金,我在当天购买了总共两百多的基金,说总共退还了我450元,直到昨天,我购买他给我的方案四时投了三千进去,但因为我的操作失误说我给他们公司造成了损失 要求我赔偿,不然要走法律途径投诉我,因为之前他给我发了一张图片上面写着回款协议,其中有一条提到过我若造成他们公司损失要赔偿的,但我查看了他们的APP叫睿远基办,在网上查不到

律师回复


您遇到的情况涉及到合同法、消费者权益保护法以及互联网信息服务等相关法律问题。以下是对您情况的详细分析和建议:

法律分析:

  1. 睿远基办APP的真实性
  2. 首先,您需要确认睿远基办APP的真实性。由于您提到在网上查不到相关信息,这可能意味着该APP可能是不法分子利用网络进行的诈骗行为。您可以尝试以下方法验证:

    • 查看该APP是否有官方介绍、联系方式等;
    • 通过正规应用商店的官方版本下载;
    • 查询国家相关金融监管部门是否备案。
  3. 退款协议的有效性

  4. 您提到的退款协议,需要仔细查看其合法性。根据《中华人民共和国合同法》规定,合同必须是双方真实意愿表示的合法行为,且内容不违反法律法规和社会公共利益。
  5. 如果退款协议中有您认为不公平或不符合法律规定的内容,您可以拒绝执行。

  6. 损失赔偿问题

  7. 您提到因操作失误导致公司损失,要求赔偿。首先,需要明确操作失误是否是您的故意行为,如果是,则可能需要承担相应责任。如果不是,则需要具体分析。
  8. 根据《中华人民共和国合同法》第107条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

解决方案和建议:

  1. 核实睿远基办APP
  2. 立即停止与该APP的所有交易,避免进一步损失。
  3. 向有关部门如工商局、金融监管部门等投诉,举报该APP涉嫌违法。

  4. 处理退款协议

  5. 拒绝执行退款协议中不合法或不公平的内容。
  6. 保留所有交易记录、协议截图、聊天记录等证据,以备不时之需。

  7. 处理赔偿要求

  8. 如果确实存在操作失误,先尝试与对方协商,看是否可以达成和解。
  9. 如果协商不成,可以考虑聘请律师,通过法律途径维护自己的权益。

  10. 预防类似损失

  11. 在进行网络交易时,务必谨慎,特别是涉及大额资金。
  12. 提高法律意识,了解相关法律法规。
  13. 关注正规渠道发布的金融、教育等信息。

总之,面对此类问题,您需要谨慎处理,保护自己的合法权益。

提醒:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

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