我购买了抖音上的去疤产品，现在对方以治疗为由多次推销产品，并诱导我消费更多，我是否已经上当，如何追回我的钱

在抖音上看到有去疤的，然后加了她的微信，最开始她说1800，发一套产品，用了差不多十几天说是代谢，后面又要买一套产品是要6500，说这次是最后一步了，是换肤和修复的，用了十几天我看效果没有她说的那种效果，她又给我说体内是缺乏胶原蛋白又要套路我说用她们的产品8500补充，也说是最后一步了，我就觉得我已经受骗了。现在我能追的回来我的钱吗

律师回复

根据您描述的情况，您可能遭遇了消费欺诈。以下是对您问题的法律分析和建议：

法律分析：

1. 消费欺诈认定：

2. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》，如果商家存在虚假宣传、诱导消费、隐瞒真实情况等行为，就可能构成消费欺诈。

3. 证据收集：

4. 您与商家沟通的微信聊天记录、转账记录、产品宣传材料等都是重要的证据。

5. 维权途径：

6. 与商家协商：首先尝试与商家协商解决问题，要求退还费用。
7. 消费者协会：向当地消费者协会投诉，寻求帮助。
8. 市场监管部门：向市场监管部门投诉，要求进行调查。
9. 仲裁或诉讼：如果协商不成，可以考虑通过仲裁或诉讼途径解决。

解决方案和建议：

1. 收集证据：

2. 保存所有与商家的沟通记录，包括微信聊天记录、转账记录、产品宣传材料等。

3. 与商家协商：

4. 尝试与商家沟通，说明情况，要求退还全部或部分费用。

5. 投诉：

6. 如果协商不成，可以向消费者协会或市场监管部门投诉。

7. 法律途径：

8. 如果上述途径都无法解决问题，可以考虑通过仲裁或诉讼途径。在起诉时，您需要准备以下材料：
   • 您的身份证明；
   • 与商家的沟通记录；
   • 转账记录；
   • 产品宣传材料；
   • 其他相关证据。

注意事项：

• 在与商家协商时，保持冷静，避免情绪化。
• 在维权过程中，注意保护自己的个人信息，避免泄露。
• 如果选择法律途径，建议咨询专业律师，获取更详细的法律意见。

希望以上分析和建议对您有所帮助。祝您维权顺利！

提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。若需获取针对性专业建议，可微信扫描下方二维码免费咨询。

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