物业不解决问题，摆拍回应投诉，起诉或投诉可信吗？
律师回复
在您描述的情况下，物业不解决问题且对您的反映置之不理，甚至采取摆拍拍照发朋友圈的方式来应对，这属于不当行为。以下是对您提出的问题的法律分析以及可能的解决方案：
法律分析
-
物业服务合同：首先，物业公司与业主之间存在物业服务合同关系。物业公司有义务按照合同约定提供物业服务，包括解决业主提出的问题。
-
消费者权益保护：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供商品或服务，并有权对经营者的服务提出批评和建议。
-
证据收集：在法律诉讼或投诉过程中，证据的收集和证明是非常重要的。摆拍的照片虽然可以作为一种证据，但其证明力取决于多个因素，包括照片的真实性、拍摄环境、照片中反映的事实等。
解决方案和建议
-
收集证据：继续收集与问题相关的证据，如物业公司的回复、沟通记录、照片、视频等，以证明物业公司的疏忽或不当行为。
-
与物业协商：在收集证据后，您可以再次与物业公司进行协商，要求其解决问题。在协商过程中，可以明确表示您将采取法律行动或向上级部门投诉。
-
向上级部门投诉：如果物业公司仍然不予理睬，您可以向上级部门投诉，如当地的物业管理处、消费者协会或住房和城乡建设部门。在投诉时，附上您收集的证据。
-
法律诉讼：如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决。在起诉时，摆拍的照片可以作为证据提交，但需要证明其真实性和相关性。
-
关于摆拍照片的证明力：即使物业公司摆拍了照片发朋友圈，这些照片并不一定能够完全否定您的投诉。法院或上级部门会综合考虑所有证据，包括照片的真实性、拍摄环境、照片中反映的事实等因素，来判断物业公司的行为是否合理。
结论
摆拍照片可能会影响物业公司的形象，但并不一定能够完全否定您的投诉。在法律程序中，证据的证明力需要由相关机构根据具体情况来评估。如果您决定采取法律行动或向上级部门投诉，确保您的证据充分且具有说服力。
提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。若需获取针对性专业建议，可微信扫描下方二维码免费咨询。
相关法律咨询
卖了京X号造成违约金，如何挽回损失并解决问题
我60块钱把京X号卖了，结果他们用我的号造成了8700多违约金，有什么办法……
合作中途退伙且未签合同能否拿回本金并解决问题
合伙开公司，也没签合同。4.15日开始到9月初一直不肯对账出来，所有账目不发出来，追了俩个月对账一直不对，现在想退出，这种处理有没有把握拿回……
购买的网课是盗版且退款遭拒，五天内可退却未事先告知，该如何解决涉及金额的问题
月初买的网课，这两天看发现是盗版课程，找他退款他就说五天之内不满意可以退，事先从来没有告诉过我五天之内可以退，现在找他解决问题也不正面解决甚……
面对平台装修交易未完成、商家突然离开的情况，是否应该起诉平台或商家追回货物或货款
*平台一笔装修跨年还没有完成的交易，但是今年商家突然离开*，想要追回货物或货款，我应该起诉*还是商家。我已经向天猫投诉商家，然而*没有解决问……
骑手多年未缴社保，铜陵有律师可咨询吗？
请问能够解决全职专送骑手多年未缴纳社保问题吗？有安徽铜陵的律师帮忙解决问题的吗？……
工地工人受伤，甲方公司不解决问题，怎么办？
老师您好，我爸爸在工地工作时受伤了，但是甲方公司不愿意出面解决问题，想请教您有什么办法可以处理这件事。……
异地挑衅辱骂，名誉伤害，诽谤捏造事实，如何追究对方责任，有截图和录屏能否得到法律帮助
有人在朋友圈对我公然挑衅辱骂 对我的名誉造成伤害，诽谤，捏造事实，我有完整的截图和录屏，但如果对方在青海我在上海那对面还能收到惩罚吗……
扫码领钱遇到未成年账户冻结问题，该如何应对解冻要求及潜在风险
朋友圈有人说扫了码领钱，我未成年扫了她说我是未成年把她们账户冻结了，要我配合解冻，说不配合要报警怎么办……
关于同居五年后男方去世，债务和遗产如何处理
同居五年男方负担日常支出及之前外债，今其去世，他女儿微信短信言语侮辱轰炸 朋友圈造谣侮辱并要告我们坐牢，声称期间他父亲所有微信银行支出都是我……
被骗后报警如何处理
我被骗了2000，骗子是网上认识的，我从他朋友圈，还有直接一些信息，大概得知他的名字和照片。然后去警察局报警了，也做了笔录，现在在阳光警务系……