如何解除PS学习课程合同并退款，避免违约金和服务费的问题
前天有一个培训机构骗我签了合同，说可以学习ps并且可以接单赚钱，合同为分12期付款4300元培训费，现在签了合同，但还没上过课，想退课了但是培训费死活不给我退，并说退课要交违约金和服务费！我身为学生，现在不知道怎么办了
律师回复
首先，根据您提供的情况，您遇到了一个典型的消费者权益保护问题。以下是对您的情况进行法律分析并提出解决方案的步骤：
法律分析：
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合同效力：首先，您需要确认合同是否合法有效。如果培训机构在签订合同时存在欺诈行为（如虚假宣传），那么合同可能被视为无效或可撤销。
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合同条款：查看合同中关于退款、违约金和服务费的具体条款。通常，合同中会规定在何种情况下可以退款，以及相应的违约责任。
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消费者权益保护法：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权在合同成立后七日内无理由退货，除非法律另有规定。
解决方案和建议：
- 沟通协商：
- 首先，尝试与培训机构进行沟通，说明您的实际情况和退款请求。
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提供合同中的相关条款，要求他们遵守合同约定。
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收集证据：
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收集所有与培训机构沟通的记录，包括邮件、短信、通话录音等，作为您请求退款的证据。
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法律途径：
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如果培训机构拒绝协商，您可以考虑以下法律途径：
- 消费者协会：向当地消费者协会投诉，寻求调解。
- 工商部门：向当地工商行政管理部门投诉。
- 法律援助：如果经济条件允许，可以寻求法律援助，咨询专业律师的意见。
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避免违约：
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在采取上述措施的同时，尽量避免做出可能加重违约责任的行为，如继续支付款项或接受服务。
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退款请求：
- 在您的退款请求中，可以强调以下几点：
- 您是在不知情的情况下签订的合同。
- 培训机构存在欺诈行为。
- 您尚未接受任何服务。
- 您有权根据消费者权益保护法要求退款。
注意事项：
- 保留证据：保留所有与培训机构沟通的记录，包括合同、付款凭证、沟通记录等。
- 专业咨询：如果情况复杂或涉及金额较大，建议咨询专业律师，以获得更具体的法律建议。
通过上述步骤，您可以尝试合法有效地解除合同并争取退款，同时避免不必要的违约金和服务费。
提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。若需获取针对性专业建议，可微信扫描下方二维码免费咨询。
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