关于物业费不合理增加问题如何处理
你好 我想问一个房主和物业的纠纷问题，房主新买的房子，购房合同上写的物业费每个月0.8元每平方，但是到交钥匙的时候，物业擅自把物业费调到1.2元每平方，强迫业主签订物业管理协议，如果业主不同意签订，就不给钥匙，不给水（开放商和物业是一家），业主也不能买了房子不装修不住啊，没办法签订了他们的不合理协议。后期业主到相关部分反映情况，希望物业按照购房合同收取物业费，但是都是希望调节，最后物业还是不同意按
律师回复
面对物业费不合理增加的问题，您可以按照以下步骤进行处理：
- 收集证据：
- 收集购房合同、物业管理协议、物业费收费通知等相关文件，证明原物业费标准为0.8元每平方。
-
收集物业擅自调整物业费的通知或公告，以及任何强迫业主签订不合理协议的证据。
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与物业沟通：
- 尝试与物业进行沟通，要求其按照购房合同约定的物业费标准收取费用。
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如果物业拒绝协商，可以要求其提供调整物业费的法律依据。
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法律途径：
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如果沟通无效，可以考虑以下法律途径：
- 消费者协会：向当地消费者协会投诉，寻求调解。
- 居委会或业委会：联系居委会或业主委员会，寻求他们的帮助和支持。
- 法律援助：如果经济条件允许，可以寻求法律援助，咨询专业律师的意见。
-
法律诉讼：
- 如果上述途径都无法解决问题，可以考虑向人民法院提起诉讼，要求物业按照购房合同约定的物业费标准收取费用，并可能要求赔偿因不合理收费造成的损失。
以下是具体的法律分析和建议：
法律要点： - 合同约定优先：根据《中华人民共和国合同法》的规定，合同当事人应当全面履行合同义务，任何一方不得擅自变更合同内容。 - 强迫签订协议：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者不得强迫消费者购买商品或者接受服务。 - 物业服务合同：根据《中华人民共和国物业管理条例》的规定，物业服务企业应当依法签订物业服务合同，并按照合同约定提供服务。
解决方案和建议： - 书面沟通：首先尝试与物业书面沟通，要求其遵守合同约定，并指出其行为违反了相关法律法规。 - 调解：如果书面沟通无效，可以寻求消费者协会或居委会等第三方机构的调解。 - 诉讼：如果调解失败，可以考虑向人民法院提起诉讼，要求物业承担违约责任，并赔偿因违约造成的损失。
在整个处理过程中，保持冷静和理性，依法维护自己的合法权益是非常重要的。同时，注意保留所有与物业沟通的书面记录和证据，以便在必要时作为法律诉讼的依据。
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