购买的短暂后悔如何全额退款，有无具体操作
在一个平台买了一个服务，7200块，买完40分钟左右就后悔了，申请退款，钱一直在第三方平台，现在卖家只答应退20%，但是之前他们是承诺过可以退款的，而且就买了40分钟，我也没享受任何服务。想知道这种情况，我是不是可以要求他全额退款
律师回复
根据您描述的情况，以下是对您的问题的法律分析及建议：
法律分析：
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合同法原则：首先，您与卖家之间形成了服务合同。在合同法中，如果合同一方因重大误解、显失公平、欺诈等情形导致合同成立，可以要求解除合同。
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消费者权益保护：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易的权利，如果商家存在欺诈、虚假宣传等行为，消费者有权要求退款。
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退款承诺：如果卖家之前承诺可以退款，但实际上拒绝全额退款，这可能构成违约。
具体操作：
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协商解决：首先，您可以尝试与卖家进行协商，说明您的情况，并引用相关法律法规，要求其履行退款承诺。
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收集证据：收集您与卖家沟通的记录、付款凭证、服务合同等证据，证明您已购买服务但未享受服务。
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第三方平台介入：如果卖家拒绝协商，您可以联系第三方支付平台，说明情况并要求其介入调解。
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消费者协会：如果第三方平台无法解决问题，您可以向消费者协会投诉。
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法律途径：作为最后的手段，您可以寻求法律帮助，通过法律途径（如提起诉讼）要求退款。
合理建议：
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沟通技巧：在与卖家沟通时，保持冷静和专业，用事实和法律规定支持您的诉求。
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时间节点：注意时间节点，及时采取行动，避免超过法律规定的诉讼时效。
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法律咨询：在采取法律行动前，建议咨询专业律师，获取更具体的法律建议。
总结来说，根据您的描述，您有权要求全额退款。建议您先尝试与卖家协商，如果协商无果，再考虑其他途径。希望这些建议对您有所帮助。
提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。若需获取针对性专业建议，可微信扫描下方二维码免费咨询。
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