关于二手摩托车购买遇到的问题，卖家隐瞒里程和过户问题，请求退款遭遇拒绝，该如何解决
你好！我在平台看到一辆二手摩托车，之后联系卖家了解情况，卖家说的跑了7000公里且可以过户，说价位是6800，定金发了300后面摩托物流发完就转了6500，摩托到了以后仪表显示的是跑了25000公里，还不能过户，我就跟卖家联系，摩托我原寄过去，让卖家退款，但卖家说只退3000，跟卖家转账和聊天的记录和证据都在
律师回复
您好！您遇到的情况涉及二手摩托车交易中的欺诈行为，以及合同纠纷。以下是对您问题的法律分析和建议：
法律分析：
- 合同法相关：
- 卖家在销售过程中故意隐瞒车辆的实际里程数和过户问题，这构成了欺诈行为。
-
根据《中华人民共和国合同法》第五十四条规定，因欺诈、胁迫订立的合同，受损害方有权请求变更或者撤销合同。
-
消费者权益保护法：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条，消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。
-
第二十条规定，经营者不得有欺诈消费者的行为。
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证据问题：
- 您保留的转账记录和聊天记录可以作为证明卖家存在欺诈行为的有效证据。
解决方案和建议：
- 协商解决：
-
首先尝试与卖家进行协商，提供证据，要求其全额退款，并承担邮寄费用。
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法律途径：
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如果协商不成，可以考虑以下法律途径：
- 调解：可以向消费者协会或当地工商部门申请调解。
- 仲裁：如果合同中有仲裁条款，可以申请仲裁。
- 诉讼：如果以上途径无法解决问题，可以向人民法院提起诉讼，要求卖家全额退款，并赔偿因欺诈行为造成的损失。
-
证据收集：
-
收集并保留所有与交易相关的证据，包括但不限于：
- 转账记录、聊天记录、购车合同、车辆检测报告等。
-
注意时效：
- 法律规定的诉讼时效一般为三年，从您知道或应当知道权利受到侵害之日起计算。
结语：
在处理此类纠纷时，保持冷静和理性至关重要。希望以上分析和建议能对您有所帮助。祝您顺利解决问题。
提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。若需获取针对性专业建议，可微信扫描下方二维码免费咨询。
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