购买猫咪出现健康问题，卖家是否隐瞒猫癣违反合同诚信原则，能否退款
你好，我在家庭猫舍买了一只猫，昨天刚接到家，发现小猫流鼻涕、打喷嚏并发现有猫癣。买猫时，卖家发送了文字版合同，里面注明“保证出售猫咪健康状况良好”，也并未主动告知猫咪有猫癣。后我在京东发图问宠物医生，医生说是猫癣且并没有好。基于以上情况，能否判定卖家故意隐瞒，违反了民事合同的诚信、公平原则，我要求退款？
律师回复
根据您提供的情况，以下是对您所遇到问题的法律分析及建议：
法律分析：
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合同条款：您提到的合同中明确注明“保证出售猫咪健康状况良好”。这是一个明确的承诺，卖家有义务确保所售猫咪的健康状况。
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猫癣问题：猫癣是一种常见的真菌感染，如果卖家在出售前知道猫咪患有猫癣而没有告知，这可以被视为对合同条款的违反。
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诚信原则：在民事合同中，诚信原则要求合同双方在交易中保持诚实、守信。卖家未告知猫癣的情况，可能违反了诚信原则。
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公平原则：公平原则要求合同双方在交易中地位平等，利益均衡。卖家未披露猫癣信息，可能导致您在不知情的情况下购买了有健康问题的猫咪，这显然是不公平的。
解决方案和建议：
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与卖家协商：首先，您可以尝试与卖家进行协商，说明情况并要求退款。强调合同中的健康保证条款以及卖家未履行告知义务的事实。
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收集证据：收集相关证据，如购买合同、卖家发送的文字版合同、猫咪的照片和京东咨询宠物医生的记录等，这些都可能对您的诉求有所帮助。
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法律途径：如果协商不成，您可以考虑通过法律途径解决。以下是一些可能的法律步骤：
- 调解：尝试通过消费者协会或相关调解机构进行调解。
- 仲裁：如果合同中有仲裁条款，可以申请仲裁。
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诉讼：如果上述途径无效，您可以向法院提起诉讼。
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专业咨询：在采取法律行动之前，建议您咨询专业律师，以获得更具体和专业的法律建议。
总结：
根据上述分析，卖家未告知猫癣的情况，可能违反了合同中的承诺和诚信原则。您有权要求退款。建议您首先尝试与卖家协商，如果协商不成，可以考虑通过调解、仲裁或诉讼等法律途径来维护自己的权益。
提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。若需获取针对性专业建议，可微信扫描下方二维码免费咨询。
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