口头承诺退款与合同内规定是否有冲突
律师回复
根据您提供的情况，口头承诺退款与合同内规定之间可能存在冲突。以下是对这一问题的法律分析：
-
口头承诺的法律效力：在中国法律体系中，口头承诺在一定条件下也是具有法律效力的。根据《中华人民共和国民法典》第五百零一条规定：“当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。法律、行政法规规定采用特定形式的，应当采用特定形式。”这意味着，只要口头承诺符合法律的规定，它就可以作为合同的一部分。
-
合同条款的优先性：根据您提供的合同条款，“先前或现在的承诺都依照合同为准”，这表明合同条款具有最高的法律效力。根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条的规定：“当事人订立合同，应当遵循公平原则，确定各方的权利和义务。”如果合同条款明确规定了口头承诺的效力，那么在发生争议时，通常会优先适用合同条款。
-
合法性问题：合同条款要求“依照合同为准”是合法的。然而，如果口头承诺的内容与合同条款相冲突，那么在法律上，合同条款将优先适用。这意味着，如果教育机构在电话和微信中口头承诺的退款条件与合同中的条款不一致，那么教育机构可能需要按照合同中的条款执行。
解决方案和建议：
-
沟通协商：首先，建议您与教育机构进行沟通，明确口头承诺的具体内容和合同条款之间的差异。尝试协商解决这一问题，看是否可以达成一致。
-
书面确认：如果口头承诺对您非常重要，建议您要求教育机构以书面形式确认这一承诺，并作为合同附件或补充协议。
-
法律途径：如果协商无果，您可以考虑通过法律途径解决。可以收集相关证据，如通话记录、微信聊天记录等，向法院提起诉讼，要求教育机构履行口头承诺。
-
咨询专业律师：在采取任何法律行动之前，建议您咨询专业律师，以获得更具体的法律意见和帮助。
总之，虽然合同条款具有优先性，但口头承诺在一定条件下也是具有法律效力的。关键在于如何证明口头承诺的存在，并确保其与合同条款的一致性。
提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。若需获取针对性专业建议，可微信扫描下方二维码免费咨询。
相关法律咨询
购买的短暂后悔如何全额退款，有无具体操作
在一个平台买了一个服务，7200块，买完40分钟左右就后悔了，申请退款，钱一直在第三方平台，现在卖家只答应退20%，但是之前他们是承诺过可以……
买家定制产品出现理解分歧，到手不符预期，如何申请全额退款
买家与卖家沟通定制产品时沟通时发生理解分歧买家到手发现不是自己想要的 买家要求全额退款……
购物获得珠宝券后商家诱导购买高价商品，实际商品价值远低于标价，是否有权全额退款
我在超市买东西后获得一张珠宝券，刮开后显示可抵 1000 元。商家诱导我购买标价一千多元的商品，我补了 400 多元差价。但实际上该商品价值……
商家未签合同承诺全额退款，胜诉把握多大
网上报名课程，商家承诺30天不能赚钱全额退款，但是条款没有写在合同里面，如果起诉商家胜诉的把握大吗？我有商家直播间的截图（课程承诺最快7天，……
如何申请退款，合同承诺的网店最低营业额未达到，能否全额退款
我跟一个公司签了一个合同开网店说一年保证我有最低10万的营业额，如果没有达到全额退款，现在一年时间都过去. 连5万都没有. 我想退款 可以吗……
公司不按规定支付周六日双倍工资和节假日全额三倍工资，能否起诉索赔
公司未按照劳动法规定周六日全额支付双倍工资，法定节假日未支付全额三倍工资是否可以起诉并索赔……
用人单位因员工工作失误产生的返工费用能否全额或从工资中扣除百分之七十是否合理合法
因为员工工作失误（不是故意的））造成的返工费用（物料和工人返工工资）两万多，用人单位全额或者百分之七十从员工工资扣除是否合法……
离婚后女方要求补两年抚养费，我是否必须全额支付
离婚两年，女方写的协议一切费用由我承担并每月支付5000抚养费，由于我净身出户，房子协议上给孩子，有存款没写，如果女方要求我补这两年的抚养费……
在合同未生效、未提供服务的情况下，定金是否可以全额退款
在交付服务定金，没有进行实质性服务还有合同未生效之前，雇主结了尾款，是否可以全额退款……
报考驾校，通知体检时间延迟，要求退款遭拒，能否要求全额退款
我在上海这边报考驾校，报考的时候说是45天能拿到驾照我才报考的，录完指纹后，驾校发的通知上写着7到10个工作日内客服会通知体检，结果过了十四……