如何解决这个问题

传媒公司以提供每天一到三个原创素材视频 提供一年500万流量扶持 赠送1000有效粉丝为宣传 签定合同后 每天以各种理由只提供一个视频 每天也只给一千左右的流量 赠送1000有效粉丝也找各种理由不给赠送  现在是不完全按合同内容履行 多次协商以各种理由逃避问题 要求退款也不退 请教各位老师怎么办12315投诉几次都不受理

律师回复


根据您提供的情况,您遇到了传媒公司在合同履行过程中不完全按照合同约定提供服务的法律问题。以下是对您的情况进行分析和提出的解决方案:

法律分析:

  1. 合同法原则:根据《中华人民共和国合同法》第107条规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。您与传媒公司签订的合同是双方真实意思表示,具有法律效力。

  2. 违约责任:传媒公司未按照合同约定提供视频数量、流量和赠送粉丝,属于违约行为。根据《合同法》第107条和第114条,您可以要求传媒公司承担违约责任,包括但不限于继续履行、采取补救措施、赔偿损失等。

  3. 消费者权益保护法:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重等权利。传媒公司的行为侵犯了您的合法权益。

解决方案和建议:

  1. 书面催告:首先,您可以书面形式向传媒公司催告,明确指出其违约行为,并要求其在合理期限内履行合同义务。

  2. 协商解决:如果书面催告无效,您可以尝试与传媒公司进行协商,寻求和解。在协商过程中,保留好沟通记录。

  3. 法律途径

  4. 调解:您可以向消费者协会申请调解,利用其调解机制解决纠纷。
  5. 仲裁:如果合同中有仲裁条款,可以申请仲裁。
  6. 诉讼:如果以上途径均无法解决问题,您可以通过法院提起诉讼,要求传媒公司履行合同、赔偿损失。

  7. 投诉举报

  8. 12315投诉:您可以继续向12315投诉,但要注意保留好投诉记录,包括投诉编号、时间等。
  9. 其他途径:除了12315,您还可以向工商部门、市场监管部门投诉。

注意事项:

  • 证据保留:保留好与传媒公司沟通的所有证据,包括书面合同、短信、邮件、通话录音等。
  • 专业咨询:在采取法律行动前,建议咨询专业律师,获取更详细的法律意见。

通过以上步骤,您可以维护自己的合法权益。希望这些建议对您有所帮助。

提醒:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关法律咨询


作为老大,我可以拒绝抚养弟弟或妹妹吗

父母在50多岁时生下二胎,但之后却无力抚养了!请问一下,作为老大能不能拒绝抚养弟弟或者妹妹?……


抖音打赏被诱导消费与色情话语下产生的是否可以退款行为,该主播的行为涉及网络欺诈或欺诈消费者吗

抖音主播打赏,加了微信,然后他一宝宝老婆相称,给人一种在谈恋爱的假象,然后为其刷礼物,还有说色情话语,这种是属于什么行为,能否退款……


公司规定每天至少跑三个任务,任务不达标需请假是否合理

我的工作是质检,公司要求每天至少跑三个任务,任务达不到的就叫我们请假 我的工作是质检,公司要求每天至少跑三个任务,任务达不到的就叫我们请假,……


我现在欠债还不上,打牌借款违法吗

你好 我这边相当于这种情况 我没钱 去打牌 在桌子上借的 输了1.7w现在要求我还 我换不上 报警处理的话我会被判定什么   钱还需不需要还……


公司虚高薪资,拒绝退还个人信息并反咬一口,该如何处理并保障自身权益

目前求职的时候,有一家公司薪资水平虚高,面试中只给很低的底薪,说提成几十万。我觉得不靠谱,就婉拒并且要求拿回填报了身份证号码以及邮箱手机和住……


关于工作地点变更和补偿问题,如果合同未明确工作地点,公司变更工作地点该如何保障我的权益并获取补偿

我和A外包公司签署劳动合同至2022年中,期间关于劳动地点的约定为“甲方可安排乙方在甲方总公司等合作单位所在的地区工作”,总之就是没有写明工……


关于楼上漏水和维修过程中的费用赔偿问题

我家屋顶漏水,后查明楼上把水管捅破了,修补水管的过程中屋顶被掏了个大洞,楼上应该赔偿哪些费用……


未签劳动合同工作一个月离职被扣15天工资是否可以接受

你好,我之前在一个餐饮店上班,没有签订劳动合同,现在工作了快一个月,准备换一个工作,但是我离职的话,老板要扣我15天工资,等于我只做了四天,……


未收到劳动合同副本被裁员,我能申请哪些经济补偿

咨询一下签了劳动合同但公司没有给我一份,现在被裁员我可以申请哪些经济补偿。……


工作内容过载导致加班、精力不足犯错遭扣工资问题如何维权

工作时间8小时,连续两个月都加班到11点,一个人做三个人的事情,双休也要待机,因为精力不够出错老板现在要扣工资,我该怎么维权……

热门法律咨询


其他


诈骗


能源


选择


集训


房地产业


金融服务


产权


营养费


劳动合同的解除

最新法律咨询


骑车被撞,对方逃逸只赔少量金额,造成膝盖擦伤,哺乳期如何维权和赔偿损失


亲人开货车遇事故身亡,如何运回遗体并找律师与雇佣公司交涉


孩子被撞伤牙齿,如何处理与赔偿


关于两个车贷合同一个逾期未还款要起诉如何应对


我能问的问题可以是:还款给她的老公后,她是否还能继续对我进行财务索赔